1. Erreur de codage
Une virgule mal placée peut causer des problèmes. Les sites Web fonctionnent avec des milliers de lignes de code, ce qui signifie qu'une virgule mal placée peut causer des problèmes.
Pour éliminer les erreurs, testez minutieusement chaque morceau de code avant sa mise en ligne afin de résoudre les problèmes potentiels. Conservez des enregistrements détaillés des modifications et des pannes précédentes pour identifier les erreurs. Assurez-vous que vos processus et politiques sont régulièrement mis à jour et engagez des professionnels lorsque cela est possible pour éviter que cela ne se produise.
2. Problèmes matériels obsolètes
L’une des raisons du temps d’arrêt de votre site Web est le matériel obsolète. Les serveurs sont un élément clé de l'infrastructure de votre site Web et toute interruption peut entraîner des temps d'arrêt.
Pour éviter que des pannes matérielles n'entraînent des temps d'arrêt, mettez régulièrement à niveau votre serveur lorsqu'il a du mal à suivre le rythme.
3. Mauvais fournisseur d'hébergement
Tous les fournisseurs d’hébergement ne sont pas fiables et n’offrent pas une garantie de disponibilité du site Web. Avec un plus grand risque de panne matérielle, les risques de temps d'arrêt augmentent.
Recherchez des fournisseurs d’hébergement fiables avec des avis positifs. Choisissez le meilleur plan gratuit pour vous.
4. Problèmes DNS
Des problèmes avec le DNS peuvent empêcher le chargement d’un site Web. DNS) mappe un nom de domaine avec une adresse IP, ce qui est essentiel à la disponibilité du site Web.
Vérifiez whatsmydns.com ou contactez votre fournisseur d'hébergement pour connaître les enregistrements DNS corrects.
5. Attaques DDOS
Les attaques par déni de service distribué se produisent lorsque des pirates informatiques inondent un site Web avec un trafic énorme pour le rendre indisponible. Cela consomme de la bande passante et des ressources du serveur, entraînant une surcharge.
Cela peut être évité en exécutant régulièrement des tests de charge et en investissant dans des pare-feu.
6. Problèmes de CMS
Les CMS (Content Management Systems) utilisent des plugins, des extensions, des thèmes, des intégrations tierces et d'autres outils pour fournir des fonctionnalités supplémentaires. Malheureusement, les versions plus récentes de ces intégrations peuvent entraîner des problèmes de compatibilité.
Pour résoudre ce problème, évitez les thèmes et plugins annulés ou anciens.
7. 404 introuvable
Une erreur 404 se produit lorsque votre serveur Web ne trouve pas une page demandée.
Dans le cas où une page n'existe plus, cela signifie que la page a été supprimée.
Vous pouvez être sûr de vérifier si cela n'a rien à voir avec la suspension de votre compte d'hébergement, contactez le support pour le confirmer. Consultez cette page pour une description détaillée de la façon de résoudre le problème.
8. 502 Mauvaise passerelle
Les erreurs de passerelle ne signifient généralement pas que le site Web est en panne, mais qu'une partie d'Internet ne fonctionne pas ou est trop occupée pour traiter votre demande.
Utilisez une commande Traceroute et le domaine de votre site Web pour retracer davantage l'emplacement du problème ou contactez votre société d'hébergement si le problème persiste.
9. Service 503 indisponible
Cette erreur nous indique que le serveur Web est trop occupé pour traiter votre demande. Si vous utilisez un forfait d'hébergement partagé, il se peut qu'un ou plusieurs sites Web qui partagent votre serveur soient très occupés et qu'il ne reste plus de bande passante pour votre site Web.
Si cette erreur ne se résout pas d'elle-même, contactez votre fournisseur d'hébergement.
10. Avertissements de sécurité
Ceci est normalement dû soit à l'absence de certificat SSL sur le serveur Web, soit à l'expiration d'un certificat SSL. S'il n'y a pas de certificat SSL valide et que le site Web tente de fournir du contenu via https, le navigateur empêchera le site Web d'envoyer des données et affichera un avertissement.
Ajoutez un certificat SSL valide à votre site Web pour résoudre ce problème. Il existe un SSL gratuit préinstallé sur votre cPanel.
12. 500 Erreur de serveur interne
Les raisons les plus difficiles à diagnostiquer et les plus courantes de cette erreur peuvent être une utilisation excessive des ressources du compte (RAM, CPU), un code .htaccess ou une autorisation de fichier et de dossier incorrect, ou une règle mod_security. Vous pourriez avoir des problèmes de serveur.
Vérifiez l'état du serveur et les journaux pour détecter toute erreur ou problème. Mettez à jour vers une version ultérieure du langage de programmation PHP. Contactez votre hébergeur. Pour vérifier les solutions détaillées à chaque problème, reportez-vous à cet article.
Sauvegardez votre site Web avant de suivre l’un des conseils mentionnés ci-dessus. Cela peut être fait automatiquement via un outil de sauvegarde dans cPanel. Si votre site tombe en panne, vous pouvez restaurer la copie de votre sauvegarde pour que le site Web fonctionne à nouveau,
Comprendre les raisons courantes de ces erreurs signifie que des mesures préventives peuvent être prises pour éviter qu'elles ne se reproduisent. Assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos données.
Les temps d’arrêt affectent le meilleur d’entre nous. Rester calme contribuera grandement à garantir que vous et votre équipe puissiez résoudre le problème le plus rapidement possible.
